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防微杜漸，未雨綢繆，作為一名中建材信息華東區(qū)域風(fēng)控專員，李玉環(huán)對長期堅(jiān)守的工作崗位有著虔誠的熱愛與深切的理解。眼前這個(gè)面龐清秀、笑容淺淺的年輕姑娘，長年累月、寒來暑往，輾轉(zhuǎn)奔走于企業(yè)安全命脈第一線，瘦弱的臂膀擔(dān)負(fù)著防范業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的緊要重任，公司利益至高無上的信念在她的職業(yè)生涯里始終鐫刻心間。

技能過硬，效率滿分

2016年起入職中建材信息的李玉環(huán)，雖然在公司度過的時(shí)間只有兩年左右，但她日常經(jīng)手的業(yè)務(wù)量卻不容小覷，對工作更展現(xiàn)出敏銳的判斷力與優(yōu)異的業(yè)務(wù)技能。2017全年，李玉環(huán)共完成330多次客戶授信評估，評估量在所有風(fēng)控部員工中高居首位。

面對高度密集的風(fēng)控評估量，李玉環(huán)對完成質(zhì)量、及時(shí)性與準(zhǔn)確率的要求卻從未降低，對客戶考核，她細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)；對資質(zhì)評審，她精益求精。面對形形色色的客戶資質(zhì)，她將初評與終審差異率始終控制在3%以內(nèi)，在年度風(fēng)控部專項(xiàng)技能大比武中同樣成績前茅，崗位技能與職業(yè)素養(yǎng)有目共睹，獲得了同事及客戶的交口稱贊。

工作不是單槍匹馬的獨(dú)舞

“區(qū)域風(fēng)控人員需要更多參與到客戶的現(xiàn)場走訪中，立體識(shí)別客戶資質(zhì)，切實(shí)推進(jìn)賬款催收工作?！边@是公司對每位區(qū)域風(fēng)控人員的業(yè)務(wù)號召，更是李玉環(huán)對自己的工作要求。

在過去的一年中，她積極投身現(xiàn)場客戶走訪，累計(jì)達(dá)50余次，了解渠道規(guī)模、信用狀況、運(yùn)營情況、行業(yè)背景等，綜合評估，識(shí)別客戶風(fēng)險(xiǎn)，并根據(jù)識(shí)別結(jié)果修訂客戶風(fēng)險(xiǎn)評級，對不同償付意愿及償付能力的客戶分門別類，分別進(jìn)行潛在風(fēng)險(xiǎn)防控，并及時(shí)協(xié)助業(yè)務(wù)人員對疑難應(yīng)收款進(jìn)行催收，共同實(shí)現(xiàn)全年回款總額2000余萬的成績。

經(jīng)歷了日復(fù)一日的現(xiàn)場打磨與歷練后，李玉環(huán)對公司的運(yùn)營狀況及現(xiàn)金流情況有了細(xì)致的了解，對于走訪工作也有了自己的心得體會(huì)。她逐漸意識(shí)到，風(fēng)控不是一個(gè)人單槍匹馬的獨(dú)舞，而是團(tuán)隊(duì)齊心協(xié)力的戰(zhàn)役，因此，她與區(qū)域業(yè)務(wù)人員協(xié)同作戰(zhàn)，群策群力，通過及時(shí)高效的溝通，分析業(yè)務(wù)端潛在的客戶風(fēng)險(xiǎn)，并就相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)共同采取措施，保證業(yè)務(wù)在合規(guī)模式下更穩(wěn)健地發(fā)展。

“風(fēng)控教會(huì)我思考”

作為一名風(fēng)控工作者，李玉環(huán)深知，不僅要在具體的業(yè)務(wù)層面竭盡全力，更要在平時(shí)的思想意識(shí)里警鐘長鳴。風(fēng)控高度嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ魈厥庑责B(yǎng)成了她勤于總結(jié)、善于思考的良好習(xí)慣。

一方面，她提醒自己要有冷靜的分析、獨(dú)立的判斷，能在復(fù)雜的業(yè)務(wù)流程中保持清醒的頭腦；另一方面，她也時(shí)刻謹(jǐn)記自己不是孤立的個(gè)體，要做好與業(yè)務(wù)部門的銜接工作，大額項(xiàng)目提前接觸，了解供應(yīng)鏈通路，更做到易地而處，推己及人，在工作中嘗試從業(yè)務(wù)端的角度分析問題，找到雙方訴求的平衡點(diǎn)，在防范風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)推進(jìn)業(yè)務(wù)進(jìn)程。

“換位思考、及時(shí)溝通、獨(dú)立判斷、多思多想。”展望未來，李玉環(huán)用十六字表達(dá)了對自己的目標(biāo)與期許。在公司每一次完整的業(yè)務(wù)鏈條中，和她一樣的每位風(fēng)控工作者，或許扮演的都是看似默默無聞的“幕后”角色，但正是這一個(gè)個(gè)無聲的前行者，筑起了公司業(yè)務(wù)安全最大的堡壘、最后的支援，公司每一次業(yè)務(wù)的達(dá)成，都是對他們努力最好的褒獎(jiǎng)。在中建材信息這片廣闊的天地，他們永遠(yuǎn)是別樣的風(fēng)景。